견적시에 책정되는 상품의 무게와 실무게는 오차가 발생할 수 있습니다.
따라서 미국내 창고에 상품 도착 후 측정한 무게가 예상 견적 무게를 초과 할 경우 국제 택배비용이 추가 될 수 있으며 미국외 제 3국에서 배송되는 상품일 경우에도 현지 운송료가 추가로 발생할 수 있습니다. 미국현지 구매시에도 상품에 따라 판매자가 정확하게 현지운송비를 측정해놓지 않은경우 배송비가 추가될 수도 있습니다.
우리나라의 일반적인 쇼핑몰과 달리 이베이는 판매자에게 결제가 먼저 이루어진 후에 판매자가 물품을 배송하게 되는 선결제 방식을 사용하고 있습니다. 그러므로 물품을 수령하시기 이전이라도 판매자에게는 이미 물품대금이 완납 된 상태이기 때문에 판매자에게 낙찰을 취소하실 수 없으며 물품 수령 이후에 물품대금 지불여부를 선택하실 수 있는 것이 아닙니다. 구매 전 충분히 고려해 주시기 바랍니다.
판매자에게 낙찰받은 물품을 결제 할때 무조건 PAYPAL 을 이용하고 있으며, PAYPAL 결제를 받지 않는 판매자에게는 구매를 대행해 드리지 않습니다. 안전한 결제를 위해 PAYPAL 을 이용하고 있으며, 추후 상품 수령후 문제가 발생하더라도 PAYPAL을 통해 결제를 했을경우 클레임을 통한 환불이 가능하기 때문입니다.
2차결제가 발생하는 이유는 예상 견적시 내어드린 예상무게와 창고 입고시 측정된 실제 무게사이에 차이가 발생하기 때문입니다. 자동견적 시스템이기 때문에 아무래도 예상무게와 실무게간에 차이가 발생할 수 있으며, 국제 운송비는 물품의 무게에 따라 부과가 되기 때문에 무게가 초과되는 부분을 2차로 청구하는 것입니다. 반대로 견적보다 무게가 적게 나갈 경우 차액 환불을 신청 하실수 있습니다.
또한, 창고가 위치한 국가가 아닌 제3국의 판매자에게 물품을 주문한 경우에도 추가 배송비가 발생할수 있으니 구매전 담당자와 충분히 상담후 진행하시기를 권유합니다.
